1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт AKRILCLUB обрабатывает информацию посетителей при использовании сайта akrilclub.ru, его поддоменов и формы обратной связи.
Администрация сайта: AKRILCLUB. Контакт для вопросов по обработке данных: akrilclub@bk.ru.
2. Какие данные могут обрабатываться
При отправке формы посетитель добровольно передаёт имя, номер телефона, адрес выезда, выбранный объект и виды работ, желаемые дату и интервал времени. Также могут быть переданы номер квартиры, комментарий и фотография ванной. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, которые обычно передаются браузером и средствами аналитики:
- IP-адрес или сведения, связанные с сетевым подключением;
- тип устройства, браузер, операционная система, разрешение экрана;
- страницы сайта, дата и время посещения, источник перехода, UTM-метки;
- действия на странице: клики, прокрутка, переходы по ссылкам;
- cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.
3. Какие данные форма не запрашивает
- Форма не запрашивает паспортные, банковские и платёжные данные.
- На сайте не используются виджеты социальных сетей и авторизация через социальные сети.
- Сайт не продаёт и не передаёт данные посетителей рекламным сетям как отдельную базу клиентов.
4. Для чего используются данные
Данные формы используются, чтобы связаться с посетителем, уточнить задачу, подготовить предварительный ориентир стоимости и подтвердить дату и время бесплатного замера. Технические данные используются для анализа посещаемости, проверки работы сайта и оценки эффективности рекламы.
5. Яндекс Метрика
На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики. Он может использовать cookie-файлы и собирать обезличенную статистику посещений: просмотры страниц, переходы, клики, поведение на сайте, технические параметры устройства и браузера. На сайте включены стандартные функции аналитики, включая карту кликов, отслеживание ссылок, точный показатель отказов и вебвизор.
Посетитель может ограничить использование cookie в настройках браузера или использовать инструменты блокировки аналитики.
6. Cookie-файлы
Cookie помогают сайту и аналитике корректно работать, считать посещения и понимать, какие разделы полезны посетителям. Если отключить cookie в браузере, часть статистики может не передаваться, но основные страницы сайта останутся доступными.
7. Форма, звонки, email и Jivo
Отправляя форму, посетитель просит AKRILCLUB связаться с ним и подтвердить выезд специалиста. Заявка доставляется через инфраструктуру хостинга и электронной почты. Контактные данные и сведения о заявке могут передаваться в подключённый канал Jivo для обработки обращения сотрудниками. Если посетитель самостоятельно звонит, пишет на email или в чат, дальнейшее общение происходит по выбранному им каналу.
8. Срок обработки
Данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения либо до отзыва согласия посетителем. Технические данные и cookie обрабатываются в течение сроков, необходимых для работы сайта, чата и аналитики.
9. Передача третьим лицам
Данные могут обрабатываться сервисами, необходимыми для работы сайта и доставки заявки: хостинг-провайдером, сервисом электронной почты, Jivo и Яндекс Метрикой. Данные не продаются и не передаются как отдельная клиентская база. Иная передача возможна только в случаях, предусмотренных законом.
10. Безопасность
Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа. При этом передача данных в интернете не может быть гарантирована как абсолютно защищённая.
11. Права посетителя
Посетитель может уточнить сведения об обработке, отозвать согласие или попросить удалить данные заявки, направив обращение на akrilclub@bk.ru. Cookie и аналитические идентификаторы можно ограничить в настройках браузера.
12. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, подключении новых сервисов или изменении требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.
Дата обновления: 25 августа 2026 года.